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Realizamos envíos a toda Australia. Para obtener más información sobre nuestra política de envíos, consulte la política de envíos.

¡Sin complicaciones, por supuesto! Si necesitas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos devoluciones o cambios sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto para obtener crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso a tu método de pago original. Envía un ticket de soporte completando el formulario de contacto.

¡Sin complicaciones, por supuesto! Si necesitas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos devoluciones o cambios sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Puedes devolver tu producto para obtener crédito en la tienda, un producto diferente o un reembolso a tu método de pago original. Envía un ticket de soporte completando el formulario de contacto.

Por favor, contáctenos por teléfono lo antes posible después de realizar el pedido para informarnos sobre los cambios que necesita realizar. Si aún no hemos enviado el pedido, con gusto podemos modificar lo siguiente:

• Cambio de dirección de entrega
• Cambio de número de teléfono/dirección de correo electrónico
• Cambio de color o estilo del artículo (debe ser el mismo precio)

La aplicación Loopym está diseñada como una herramienta integral para la gestión de piscinas. Sus principales características incluyen:

• Escanee su kit de prueba en la aplicación o cargue manualmente sus datos para ver cómo evolucionan el pH, el cloro, la alcalinidad y otras métricas de su piscina con el tiempo.
• Basándose en las lecturas, Loopym ofrece asesoramiento personalizado, como cantidades de dosificación de productos químicos y acciones correctivas.
• Reciba alertas sobre cronogramas de pruebas, cuándo reponer suministros, realizar tareas de mantenimiento de rutina y solicitar existencias en la aplicación.
• Vea las tendencias en la calidad y el uso del agua, lo que le ayudará a detectar patrones y mantener condiciones óptimas.
• La integración (si está disponible) con el equipo de la piscina le permite monitorear los ciclos de la bomba, el uso del filtro y el estado de la calefacción.

Loopym funciona como su asistente de piscina digital, guiándolo con datos, recordatorios e información práctica basada en las condiciones en tiempo real.

¡Sí! La aplicación Loopym te permite pedir y hacer un seguimiento de los productos químicos para tu piscina que necesites.

• Busque y solicite productos químicos para piscinas (por ejemplo, cloro, ajustadores de pH, tratamientos de choque) directamente desde la interfaz de la aplicación.
• Compre equipos relacionados, como suministros para bombas, kits de prueba, limpiadores y accesorios.
• Es probable que se suscriba a envíos recurrentes de productos químicos según el tamaño de su piscina y sus patrones de uso.
  

Esto conecta sin problemas el diagnóstico con el cumplimiento, de modo que cuando reciba una alerta sobre un nivel bajo de cloro, podrá realizar más pedidos de inmediato.

¡No necesitas suscripción! Loopym es una app completamente gratuita. Instálala e inicia sesión para añadir los datos de tu piscina, controlar su estado y gestionar el inventario y las existencias, todo desde la app.

Nos enorgullece seleccionar únicamente productos de la más alta calidad. Por eso ofrecemos una garantía de fabricación del 100 % durante 12 meses. Conserve su comprobante de compra.

Tenga en cuenta que esta garantía no cubre daños causados ​​por cuidado inadecuado, accidentes o deterioro natural de los materiales durante un tiempo y uso prolongados.

Laguna Pools evaluará todos los productos y los reparará o reemplazará a nuestra discreción. Si necesita realizar una devolución o un cambio, diríjase a nuestra página de Devoluciones/Cambios para obtener más información.

Actualmente no ofrecemos envoltura de regalos como opción estándar, pero nuestro equipo estará encantado de atender sus solicitudes especiales. Simplemente envíenos un correo electrónico o llámenos y haremos todo lo posible por ayudarle.